GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

RS RYDER STAR TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, ryderstar.com.tr internet sitesini kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

---

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir, sunucularımızda saklanmaz)
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, tercihler
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, site kullanım verileri

---

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek
• Hesabınızı yönetmek ve korumak
• Size özel teklifler, kampanyalar ve ürün önerileri sunmak (onayınız dahilinde)
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek

---

3. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL (Güvenli Soket Katmanı) şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucularda veri saklama
• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları ve şifreleme
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Çalışanlarımıza gizlilik eğitimleri

---

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme sistemleri, e-posta hizmet sağlayıcıları
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları, yasal düzenlemeler gereği yetkili mercilerle
• İş Ortakları: Pazarlama faaliyetleri için (açık onayınız dahilinde)

Önemli Not: Kişisel bilgilerinizi hiçbir zaman ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satmayız veya kiralamayız.

---

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli temel çerezler
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: Size özel içerik göstermek için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda bazı site özelliklerinden faydalanamayabilirsiniz.

---

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

---

7. Pazarlama İletişimi

Kampanyalar, yeni ürünler ve özel teklifler hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme almak için açık onayınızı alırız. İstediğiniz zaman bu bildirimleri almayı durdurabilirsiniz:

• E-postalardaki "abonelikten çık" linkine tıklayarak
• Hesap ayarlarınızdan tercihlerinizi değiştirerek
• Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek

---

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatın öngördüğü süreler dahilinde saklarız. Yasal saklama yükümlülükleri sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

---

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka bir siteyi ziyaret ettiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

---

10. Çocukların Gizliliği

18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn onayı olmadan 18 yaş altı çocukların kişisel bilgi vermemesi gerekmektedir. 18 yaş altı bir çocuğun bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

---

11. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu Gizlilik Sözleşmesi'ni zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta yoluyla bilgilendiririz. Gizlilik politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

---

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya haklarınızı kullanmak için talepleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

---